La gestora defensa que la residència compleix els estàndards i té l’aval familiar

Un grup de familiars de residents de la residència pública de Cerdanyola del Vallès han convocat una manifestació per aquest dijous 28 de maig, denunciant "l'atenció indigne" que reben els residents. Des de la direcció del centre ens fan arribar aquest escrit, assegurant que la residència compleix amb els estàndards de la Generalitat i obté més d’un 75 % d’índex de satisfacció de les famílies. 

La Residència de Cerdanyola del Vallès compleix amb els estàndards que estableix la Generalitat de Catalunya pel que fa a l’atenció als residents, i té més d’un 75 % d’índex de satisfacció de les famílies. Aquest compliment i valoració favorables es produeix de forma reiterada des de fa més de 15 anys, i respon a un model d’atenció que posa la persona resident al centre.

Aquest model d’atenció, sumat al compromís i a la professionalitat de tot el personal de la Residència de Cerdanyola del Vallès, fan del centre un recurs residencial ben valorat per la Generalitat. Prova d’aquesta trajectòria és que, durant la pandèmia del coronavirus, la Residència de Cerdanyola va ser centre de referència al Vallès Occidental per atendre i donar suport a altres centres residencials de la comarca.

Sobre l’acompliment dels estàndards organitzatius i assistencials, i a tall d’exemple, els ratis de personal per nombre de residents a la Residència de Cerdanyola s’ajusta al que estableix el Govern català, i superen amb escreix els que hi ha a residències privades o concertades.

Valoració de les famílies

Pel que fa a la valoració dels familiars dels residents, l’últim estudi d’aquest any reitera l’índex de satisfacció recollits en estudis anteriors. Així, el 77,7 % considera que el seu familiar es troba bé, a gust, a la Residència de Cerdanyola. A més, un 84 % considera que, en cas de presentar-se, el centre ha resolt amb facilitat qualsevol incidència.

També hi ha una valoració bona o molt bona en aspectes com la neteja del centre, els menús que s’ofereixen, o la comunicació i la informació. Per tot plegat, un 75,9 % dels familiars recomanaria la Residència de Cerdanyola a una altra persona. 

La bona trajectòria del centre al llarg dels anys, l’acompliment dels estàndards que exigeix la Generalitat, la bona valoració global de les famílies, i la professionalitat de tot el personal de la Residència de Cerdanyola del Vallès desmenteixen les acusacions “d’abandonament i de situació greu” del centre, que generen un estat d’alarma i de demagògia totalment allunyat de la realitat.

Sobre la Residència de Cerdanyola del Vallès

La Residència de Cerdanyola del Vallès és un centre de titularitat pública i gestió delegada al Grup Pere Mata des de l’any 2011. Compta amb 90 llits de residència assistida, 30 de Centre de Dia i un Casal amb 4.000 socis inscrits.

Segueix-nos per saber què passa a la ciutat.

Subscriu-te gratuïtament al WhatsApp, Telegram i butlletí electrònic. I pots seguir-nos a Facebook, Twitter i Instagram.